AGB-ONLINE

Allgemeine Online-Verkaufsbedingungen

Sonderinformation zu den nachfolgenden AGB

Bei einigen unserer Dienstleister, Lieferanten und Hersteller kommt es momentan zu Engpässen, die sich unvermeidbar auch auf unsere Lieferfähigkeit auswirken. Aufgrund der globalen Rohstoffknappheit verändern sich zudem Lohn und Frachtkosten sowie Rohstoffpreise ständig.

Das bedeutet:

• Wir können momentan leider keine verbindlichen Liefertermine zusagen, auch der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Auftragsbestätigung kann sich unter Umständen verzögern.
• Damit Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen ist, liefern wir unsere einzelnen Produkte immer aus dem Lager, wo wir Sie am schnellsten und günstigsten für Sie verfügbar Dadurch kann es zu Teillieferungen kommen.
• Eventuell müssen wir die Preise für einige unserer Artikel anpassen.
• Frachtkosten werden von Fall zu Fall neu berechnet werden müssen.
• Frachtkosten sind nicht rabattfähig

Präambel
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die vom Unternehmen HEERMAKA AG und den mit ihm verbundenen Unternehmen verkauft werden.

Liefergebiet, Lieferfristen und Lieferkosten
Die Online-Bestellungen werden innerhalb 2 – 5 Arbeitstagen von unseren Logistikpartnern zugestellt. Bei Bestellungen bis zu 60 Flaschen erfolgt die Lieferung per Postversand. Falls Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sind, können Sie eine zweite Zustellung mit der Post vereinbaren (gratis) oder Sie können die Bestellung direkt bei der Post abholen. Bis zu einem Bestellwert von CHF 400.- verrechnen wir CHF 20.00. Ab einem Bestellwert von CHF 401.- liefern wir Ihnen Ihre Bestellung gratis.

Mindermengenzuschlag
Für Bestellungen unter CHF 20.– wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 9.– erhoben. Der Zuschlag wird während des Bestellabschlusses automatisch dem Warenkorb hinzugefügt, sofern der Bestellwert weniger als CHF 20.– beträgt.

Expresslieferdienst
Expresslieferungen werden werktags in die meisten Regionen innerhalb von rund 48 Stunden zugestellt. Kosten pro Lieferung CHF 28.00.

Auslandlieferungen
Sendungen in das EU-Ausland werden von unserem Partner in Deutschland, der Europas Weindorf Holding GmbH in 79618 Rheinfelden/Baden ausgeführt. Zum Preis CHF wird ein Aufschlag von 15 % je Artikel erhoben.

Annullierung von Bestellungen und Rückgaberecht
Wir machen unsere Kunden darauf aufmerksam, dass Bestellungen nach ihrer Validierung nicht mehr rückgängig gemacht werden können. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen. Bei Mängeln muss der Kunde HEERMAKA AG unverzüglich per E-Mail an info@heermaka.ch oder telefonisch unter +41 41 480 31 31 informieren. Die allfällige Rückgabe der Artikel wird von HEERMAKA AG organisiert, die den Kunden über das weitere Vorgehen informiert.
Bei Rechtsstreitigkeiten gilt schweizerisches Recht.

Abholung
Bei Abholung im Depot entfallen die Lieferkosten

Zahlarten
Bar
Wenn Sie die Produkte abholen, können Sie selbstverständlich in bar bezahlen.
EC und PostFinance Card
Nur bei Abholung möglich. Auch eine kombinierte Bezahlung mit Karte und in bar ist möglich.
Vorauskasse
Sie tätigen Ihre Zahlung per Online-Banking, auf Ihrer Bank oder der Post. Die Zahlungsinformationen werden nach der Bestellung angezeigt. Sobald die Zahlung bei uns eintrifft, wird der Versand ausgelöst bzw. können Sie die Waren abholen.
Nachnahme
Sie bezahlen den ausstehenden Betrag bei der Überlieferung der Sendung durch die Post. Die zusätzlichen Gebühren der Post betragen CHF 15.00 (nur Pakete unter 30 kg).
Rechnung
Privatkunden, Firmenkunden und öffentliche Institutionen werden nach Kreditprüfung gegen Rechnung beliefert.
Ratenzahlung
Nach erfolgreicher Kreditprüfung besteht die Möglichkeit, Technisches Zubehör (Weintemperierschränke, Humidore, Dispenser in drei Monatsraten «zinsfrei» zu bezahlen. Sie erhalten eine Rechnung im Gesamtbetrag sowie drei Einzahlungsscheine für die einzelnen Ratenzahlungen. Es wird eine einmalige Gebühr von CHF 50.– verrechnet.
Kreditkarte, PostFinance Card
Nur bei Bezahlung im Online-Shop möglich. Unterstützt werden Visa, MasterCard, sowie PostFinance Card und PostFinance E-Finance.
PayPal
Nur bei Bezahlung im Online-Shop möglich.

Anwendbares Recht
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Mit der Nutzung des Online-Verkaufsdienstes verpflichten sich die Kunden von HEERMAKA AG alle anwendbaren Bestimmungen des Bundes- und Kantonsrechts sowie die vorliegenden Verkaufsbedingungen anzuerkennen. Insbesondere wird darauf Aufmerksam gemacht, dass gemäss dem kantonalen Gesetz, Jugendliche unter 18 Jahren keinen Zugang zum Online-Verkaufsdienst haben dürfen.

Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Luzern/Schweiz.

Zum Schluss
Unser Ziel ist es, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Wenn Sie mit der Qualität unserer Produkte oder Dienstleistungen nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.